Jei gausite SMS nuo „TPNC“ – tai mes!

Centras jau kelerius metus naudoja virtualią skambučių valdymo platformą, kuri užtikrina, kad kiekvienas mūsų kliento skambutis būtų užfiksuotas, ir laikantis įstaigoje numatytų konsultavimo ir informavimo kokybės standartų, atsakytas. Siekdami ir toliau gerinti komunikaciją tarp Centro ir klientų, platformoje įdiegėme SMS* siuntimo modulį.

Siunčiamos SMS bus susietos su visa kliento kontaktine informacija, tai dar geriau užtikrins saugų, nepertraukiamą, visada teisingą ir kokybišką klientų duomenų valdymą.

Taigi nenustebkite, jei gausite SMS nuo „TPNC“ – tai mes!

Šiuo metu planuojama SMS siuntimo funkciją naudoti šiais atvejais:

Ką rašysime?

Kam rašysime?

SMS informuosime apie sprendimą skirti kompensaciją įsigyti TPP

Klausos negalią turintiems klientams ir klientams, nepakėlusiems ragelio

SMS informuosime apie pasikeitusią asmens padėtį TPP laukiančiųjų eilėje, kai asmuo gali atvykti atsiimti TPP

Visiems klientas, pateikusiems mobiliojo telefono numerį

SMS galėsime išsiųsti jums reikalingą informaciją po konsultacijos tel. 19989 arba 85 233 7344

Klientui pageidaujant

 

 

*SMS tik siunčiame, jų gauti negalime.